Política de Privacidad

Última actualización: 17 de enero de 2026

1. Información General

MiAPI Cloud ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") es una plataforma de servicios de APIs para consultas de DNI, RUC, facturación electrónica SUNAT, WhatsApp API, validación de comprobantes electrónicos, tipo de cambio y servicios de hosting.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales de Perú y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: MiAPI Cloud
Domicilio: Lima, Perú
Email de contacto: info@miapi.cloud
Email de privacidad: privacidad@miapi.cloud

3. Información que Recopilamos

3.1. Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas cuando:

• Te registras en nuestra plataforma
• Creas una cuenta de usuario
• Contratas nuestros servicios
• Realizas consultas a nuestras APIs
• Nos contactas para soporte técnico
• Participas en encuestas o promociones

Datos personales que podemos recopilar:

• Nombre completo
• Documento de identidad (DNI/RUC)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Razón social (para empresas)
• Información de facturación
• Información de pago (procesada por terceros seguros)

3.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• URL de referencia
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

3.3. Información de Uso de APIs

Cuando utilizas nuestros servicios de API, registramos:

• Número de consultas realizadas
• Tipo de API utilizada (DNI, RUC, Facturación, WhatsApp, etc.)
• Tokens de autenticación
• Logs de solicitudes y respuestas
• Errores y excepciones
• Tiempos de respuesta

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

4.1. Prestación de Servicios

• Proporcionar acceso a nuestras APIs
• Procesar consultas de DNI, RUC y otros servicios
• Generar comprobantes electrónicos
• Gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar pagos y facturación
• Proporcionar soporte técnico

4.2. Mejora de Servicios

• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Detectar y prevenir errores técnicos

4.3. Comunicación

• Enviar notificaciones sobre tu cuenta
• Informar sobre cambios en nuestros servicios
• Responder a tus consultas
• Enviar actualizaciones técnicas
• Comunicar promociones (con tu consentimiento)

4.4. Seguridad y Cumplimiento Legal

• Prevenir fraude y actividades ilícitas
• Proteger la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales
• Responder a requerimientos de autoridades competentes

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
• Obligación legal: Debemos cumplir con requisitos legales (SUNAT, facturación electrónica)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude

6. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con:

6.1. Proveedores de Servicios

• Stripe y Mercado Pago: Para procesamiento de pagos
• Servicios de hosting: Para almacenamiento de datos
• Servicios de email: Para comunicaciones
• Google Analytics: Para análisis de uso

6.2. Autoridades Gubernamentales

• SUNAT: Para cumplimiento de obligaciones tributarias
• Autoridad de Protección de Datos: Cuando sea requerido
• Autoridades judiciales: En cumplimiento de órdenes legales

6.3. Otros Casos

• Con tu consentimiento explícito
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Para proteger nuestros derechos legales

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

7.1. Medidas Técnicas

• Cifrado HTTPS: Todas las comunicaciones están cifradas
• Cifrado de datos: Datos sensibles cifrados en reposo
• Autenticación de dos factores: Disponible para cuentas
• Tokens de API: Autenticación segura mediante tokens
• Firewalls: Protección contra accesos no autorizados
• Monitoreo continuo: Detección de amenazas 24/7

7.2. Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos personales
• Capacitación del personal en protección de datos
• Políticas de seguridad de la información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Plan de respuesta a incidentes

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Datos de facturación: 10 años (requisito legal tributario)
• Logs de API: 90 días
• Datos de soporte: 2 años
• Cookies: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que la ley requiera su conservación.

9. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos:

9.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.

9.2. Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

9.3. Derecho de Cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.

9.4. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

9.5. Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.

9.6. Derecho de Información

Tienes derecho a ser informado sobre el tratamiento de tus datos.

9.7. Derecho a Revocar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos: Envía un email a privacidad@miapi.cloud con tu solicitud y copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Países con nivel adecuado de protección

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Publicación en nuestra plataforma
• Email a tu dirección registrada
• Notificación en tu panel de control

Te recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Cumplimiento Normativo

Esta política cumple con:

• Ley N° 29733: Ley de Protección de Datos Personales
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS: Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
• Resolución N° 071-2022-2023: Directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
• Normativas SUNAT: Para facturación electrónica

14. Contacto y Reclamaciones

14.1. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad:

• Email de privacidad: privacidad@miapi.cloud
• Email general: info@miapi.cloud
• Soporte: soporte@miapi.cloud
• Sitio web:https://miapi.cloud

14.2. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Lima, Perú
Web: https://www.minjus.gob.pe

15. Consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma y proporcionar tus datos personales, consientes el tratamiento de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.